송탄소방서, 시민 안전 위한 119안심콜 서비스 가입 안내…신속하고 정확한 대응 위한
클릭평택 이석구 기자 / 송탄소방서(서장 홍의선)는 18일 긴급 상황 발생 시 보다 신속하고 정확한 대응을 위해 119안심콜 서비스 가입 홍보에 나섰다고 밝혔다. 119안심콜 서비스는 시민이 병력, 복용 약물, 보호자 연락처 등 정보를 사전에 등록하면 119 신고 접수 시 상황실과 출동대원이 해당 정보를 미리 확인하고 출동해 환자의 상태와 상황에 맞는 맞춤형 대응을 제공하는 서비스다. 특히 응급상황에서 본인의 병력이나 복용 약물, 보호자 연락처 등을 정확히 설명하기 어려운 경우에도 사전 등록된 정보를 통해 보다 신속하고 효율적인 대응이 가능해 시민 안전 확보에 큰 도움이 된다. 또 화재 발생 시에는 등록된 주소 정보를 바탕으로 신청자에게 화재 발생 사실과 대피 안내 문자가 발송되며 상황에 따라 119상황요원이 직접 전화를 통해 대피를 안내하는 등 신속한 대응을 지원한다. 송탄소방서는 이번 홍보를 통해 고령자나 지병이 있는 시민 등 긴급 상황 시 도움이 필요한 시민들이 119안심콜 서비스의 필요성을 인식하고 적극적으로 활용할 수 있도록 안내를 강화할 방침이다. 홍의선 서장은 “119안심콜 서비스는 위급한 순간 시민의 생명과 안전을 지키는 데 큰 역할을 한다”며
